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Les produits commercialisés par KITT Tuning sont interchangeables avec les pièces d'origine conformément à la liste et aux catalogues édités par les producteurs.La garantie s'applique conformément aux lois européennes.
KITT Tuning en tant que vendeur n'est pas responsable de la garantie et annulera la garantie dans les situations présentées ci-dessous:
- Le produit n'a pas été monté dans un service spécialise. Le processus d'ajustement doit être effectué dans un atelier de service auto de réglage spécialisé.
- Le produit a été endommagé en raison d'un montage incorrect ou parce qu'il a été monté avec d'autres pièces de connexion cassées. Nous n'acceptons pas des réclamations pour produits qui sont installes et/ou deteriore pendant l'installation qui a lieu dans un service auto autorise ou par un technicien.
- Le produit a ete utise dans un but different de celui specifie dans les informations des produits/presentation/description.
- Le client a repare le produit lui meme et/ou modifie (inclusivement en installant HID kits) ou repare et/ou modifie le produit par tiers parts;
- Le produit a ete endommage was damaged by extra overload or incorrect maintenance of the vehicle.
- L'auto a ete avarie ou endommage suite aux facteurs exterieurs, atmospheriques, thermals, ou a subi des chocks mécaniques ou électriques.
- Les pièces présentent des rayures, des bosses, des marques de pliage qui ne sont pas dues aux producteurs ou à des incidents d'expédition.
Les réclamations de garantie doivent être présentées avec les documents suivants:
- Facture emise par KIT XENON TUNING SRL;
- Preuve que le produit a été installé dans un service autorisé ou copie de la facture et estampillee; Rapport de service émis par le service automobile pour le processus d'adaptation;
- Vidéos / images (en haute résolution) présentant le problème existant;
Exemples d'images:
-Brève description du problème;
- Image de matériaux supplémentaires tels que les étiquettes d'usine fabricante - cela dépend du produit revendiqué;
Exemple:
- Image des couvercles arrière (cela s'applique uniquement aux phares )
- Copie de l'immatriculation du véhicule.
*Les produits ou services jugés défectueux ne seront pas modifiés sans l'accord de KITT. Dans le cas contraire, l'acheteur peut perdre ses réclamations fondées sur la garantie.
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