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Retours / Annulations / ERemboursements

Retours

Garantie de remboursement: pour les marchandises retournées dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Le produit doit être retourné dans le même état qu'il a été reçu. L'acheteur doit également inclure:
  • • Tous les emballages tels que les boîtes, les sacs et les étiquettes
  • • Accessoires tels que cordons et télécommandes
  • • Tous les articles inclus dans un pacquet
Tous les produits retournés doivent être reçus en bon état. Les marchandises ne seront pas acceptées si elles sont endommagées ou rayées.
Si le produit est retourné parce que l'acheteur a changé d'avis ou l'a acheté par erreur, l'acheteur est responsable du paiement des frais de retour des marchandises.
KITT Tuning vise à traiter les retours dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du retour; le remboursement peut être effectué le jour ouvrable suivant dans les circonstances normales.

Annulations

  • • Si l'acheteur annule la commande avant l'expédition, KITT Tuning remboursera intégralement la commande.
  • • Si l'acheteur annule la commande après l'expédition, KITT Tuning ne remboursera que le coût de l'article (sans les frais de port). Le remboursement sera effectué après le retour du colis à KITT Tuning.

Remboursements

Dans le cas où l'acheteur achète un produit qui est en rupture de stock, KITT Tuning remboursera la commande.